1. Finalidad y alcance
Esta política explica de manera clara y neutral cómo pyraenolivor gestiona los datos personales obtenidos a través de formularios y comunicaciones. La finalidad principal es responder consultas y facilitar información educativa sobre inversiones, sin realizar asesoramiento individual ni promesas de resultados. Los datos se utilizan únicamente en el marco informativo descrito en este sitio, evitando cualquier uso no relacionado. La recolección se limita a lo necesario para dar seguimiento a las solicitudes. La transparencia es un principio esencial en todo el tratamiento de la información.
2. Categorías de datos tratados
El sitio puede recopilar datos básicos como nombre, correo electrónico y el mensaje proporcionado en el formulario de contacto. También se registran datos técnicos mínimos, como dirección IP y metadatos de navegación, con fines de seguridad y mantenimiento. No se solicitan datos sensibles ni se utilizan categorías especiales de información personal. En caso de que un usuario comparta por error información de carácter sensible, se procederá a su eliminación de forma razonable. Todo el tratamiento se mantiene dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa principalmente en el consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario de contacto. Además, se puede fundamentar en el interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio y la mejora del servicio informativo. En ningún caso se condiciona el acceso al contenido público del sitio a la entrega de datos personales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos no retroactivos, escribiendo a la dirección de contacto indicada. La base legal siempre será comunicada de manera transparente en cada interacción.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se ceden a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica directamente relacionada con el funcionamiento del sitio. En caso de utilizar proveedores externos para el alojamiento o soporte, estos actuarán como encargados del tratamiento siguiendo instrucciones documentadas. El acceso a la información está restringido al personal estrictamente necesario para la gestión de solicitudes. No se comparte información con fines comerciales ni de marketing. Cualquier colaboración con proveedores externos se realiza bajo acuerdos que garantizan la protección de datos.
5. Conservación de la información
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para responder a la consulta y cumplir con obligaciones legales mínimas. Una vez transcurrido ese periodo, la información se elimina o anonimiza para evitar usos no previstos. Se aplican criterios de minimización que reducen el almacenamiento de datos innecesarios. El historial de consultas se revisa periódicamente para garantizar que no se mantenga información obsoleta. La conservación siempre se gestiona bajo un enfoque de proporcionalidad y transparencia.
6. Medidas de seguridad
pyraenolivor aplica medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, registros de actividad y copias de seguridad. Se revisan periódicamente los procedimientos para adaptarlos a nuevas necesidades técnicas. El objetivo es mantener un entorno seguro que limite riesgos de pérdida o acceso no autorizado. La seguridad es un proceso continuo y parte esencial de nuestra gestión de datos.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias tienen derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición en relación con sus datos personales. También pueden solicitar la portabilidad en los casos previstos por la normativa vigente. Estas solicitudes deben realizarse mediante un mensaje escrito a nuestra dirección de contacto. Las peticiones se atenderán de forma clara, gratuita y dentro de plazos razonables, explicando los límites legales aplicables. Se informará al solicitante del estado y resolución de cada solicitud con transparencia.
8. Cambios en la política de privacidad y contacto
Esta política puede ser actualizada para reflejar mejoras editoriales, cambios normativos o ajustes técnicos. Cada modificación se indicará con la fecha de actualización correspondiente y, cuando sea relevante, se comunicará mediante un aviso visible en el sitio. Recomendamos revisar periódicamente este documento para conocer la versión vigente. El compromiso es mantener la política clara, comprensible y alineada con la normativa aplicable.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a contacto@pyraenolivor.com
